UCSP Olival

O pior centro de saúde que existe. NUNCA atendem o telefone e ainda desligam na cara. Fui buscar minhas pílulas, para além de ficar 30 minutos à espera no consultório porque a enfermeira teve um desentendimento com a colega e quis resolver enquanto estava com a paciente, uma infantilidade e falta de respeito, querem resolver mal entendidos vão para a rua, para além que me deu pílulas que não eram as minhas e mesmo depois que eu disse que nao eram aquelas, a enfermeira disse que era a mesma coisa. Então eu acreditei pois ela e que sabia (supostamente). Pois então desde que comecei a tomar essa pílula é enjoos, vomitos, cólicas e enxaquecas terríveis, ao ponto de ir parar nas urgências. E é isto que temos neste centro de saúde, FALTA DE RESPEITO, INCOMPETÊNCIA .... Já para não falar que quando pedem para chegarmos 15 a 20 minutos mais cedo da hora marcada da consulta, só nos atendem 1h30 depois. Este centro de saúde é pior e quem não tiver dinheiro para o privado que morra.

Nos últimos meses, os cuidados administrativos e médicos têm sido precários. Para obter uma consulta médica é necessário solicitá-la a cada 3 meses. No meu caso, fui especificamente no mês de março e o médico me mandou fazer uma série de análises clínicas ecografias de duas patologias. No dia 1º de julho enviei um e-mail à 1:00am, única forma de conseguir agendamento para esse mesmo mês. Finalmente depois de tantos meses consegui uma consulta para 27 de julho. Na presente consulta onde era suposto ver cada análise e ecografia, recebi a resposta do médico que só iria tratar uma única ecografia porque não tinha mais tempo. Ressalta-se que o médico tem dificuldade para escrever no computador, o que realmente causa perda de tempo.

Como foi possível ter chegado a este ponto?! Afinal quando antes da Covid-19 tudo funcionava normalmente, mesmo não havendo médico atribuído a todos os habitantes locais, podia-se por telefone ou email marcar consultas, pedir receitas p/ medicamentos de continuidade e até exames, e as Administrativas eram simpáticas, educadas e diligentes. Inclusivé A Sra. minha mãe teve um 2° AVC e a médica de família, a Dra. Claúdia Haruzin, veio pessoalmente a casa consultá-la, devido à elevada idade, a chegar aos 90 anos. Desde então nunca mais se conseguiu marcar uma consulta, pior agora desde que a referida médica se reformou, nem atendimento por telefone, nem por email...e agora pergunto aonde está o corta fitas do presidente da C.M.S e "os lacaios e os engraixadores" dos das Juntas das Freguesias subjacentes que só aparecem para inaugurar festivais cujos palcos são montados em zonas urbanas de habitação, onde residem pessoas que se deitam a horas para trabalharem no dia seguinte mesmo sendo fim-de-semana! Para aqui não aparece ninguém para pôn ordem neste CAOS, mas depois querem votos para se manterem nos poleiros eternamente!

O pior exemplo como um C. Saúde não deveria ser. Estive 25 anos sem médico de família, agora q me nomearam um, ainda fiquei pior, num ano consegui 3 vezes marcar consulta e das 3 vezes desmarcaram-me a consulta por mail ou msg onde ainda mecionam "sem possibilidade de reagendamento". Fiquei sem possibilidade de numa consulta de urgências pedir exames etc porque SUPOSTAMENTE TENHO MÉDICO DE FAMÍLIA!!!??? ALÉM DE TER MOBILIDADE REDUZIDA, VAROS PROBLEMAS BASTANTE GRAVES DE SAÚDE E DESDE QUE COMEÇOU O COVID NUNCA MAIS CONSEGUI UMA CONSULTA. UMA VERGONHA O S.N.S

Liguei várias vezes para o centro de saúde nunca atendem, levanto-me cedo(6:30) para ir esperar na fila entro e pego a senha fico quase 1 hora á espera da minha vez para chegar ao balcão e me dizerem que já não têm consultas de urgência! Em vez de avisarem as pessoas que não há mais consultas para não estarem muito tempo á espera porque temos mais que fazer não passamos o dia todo sentados numa secretária sem fazer nada, não avisam nada e ainda sorriem mandem melhoras como se nada fosse! Consultas de planeamento familiar já estou á espera vai fazer 5 anos, só ligaram o ano passado no mês de novembro a dizer que a consulta ia ser em dezembro dia 4 chegou ao dia 3 mandaram e-mail a cancelar a consulta! Isto são coisas que têm que melhorar no centro de saúde, mas ninguém que trabalha aí quer fazer alguma coisa quanto a isso se não já tinham feito. Espero que mudem alguma coisa! Isto não pode continuar assim.

Péssimo centro de saúde. Te fazem esperar por quase duas horas na fila para chegar sua vez e dizerem que já não há disponibilidade para marcações. Qual é a dificuldade em avisar? Sabe-se bem que é uma data que as pessoas estão majoritariamente indo a centro de saúde para este fim. Decepcionante.

Funciona muito mal! Sem organização! Com poucos médicos e o serviço de apoio não transmite aos médicos como deve ser os pedidos obrigando os utentes a perder horas de trabalho. Ficou pior com a diminuição do horário de atendimento. No passado com pouco médicos mas com outra organização de secretariado funcionava muito melhor que não se sentia tanto a falta de médicos. Infelizmente a responsável dessa organização foi para outro centro. Por outro lado funciona mesmo ao lado um USF que tem tudo o que precisa para um atendimento de excelência mas não têm utentes! Ou seja existe recursos mas não são para todos!

Péssimo! Pior centro de saúde que já estive até hoje... Primeiro - já estou inscrita há uns anos e até hoje nunca tive médico de família. Segundo - nunca fui acompanhada como deve ser e por um médico só! E de algumas vezes que tive sorte de ser atendida de urgência e por vários médicos diferentes sem saberem da minha situação. Terceiro - o atendimento deles é péssimo... Atendem os pacientes a querem despachar, falam de forma menos simpática, inventam desculpas, enfim nunca vi nada assim, isto é mesmo muito assustador! Vamos ficar assim até quando?!?!?