Centro De Saúde De Custóias

Se pudesse dar 0 estrelas dava. SO PELO ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO. Se já era mau agora após pandemia ainda pior. Três recepcionistas um doente no centro de saúde e nem assim atendem o telefone. Se fosse importante nao nos deslocarmos ao centro devido à pandemia atendiam. Dirigo-me ao centro de saúde apenas para fazer uma pergunta a rudeza é inacreditável. Parece que nos estão a fazer um favor e não o trabalho que deveriam fazer. Engraçado mesmo a mentalidade e maldade da humanidade. Um serviço ao qual os cidadãos têm direito e precisam é o pior que já alguma vez vi.

Estou doente em casa ,ligo inúmeras vezes para saber se é possível marcar consulta ninguém me atende ! Já é o 3° dia seguido que ligo mais de 10 vezes e nada.

Hoje estive a tentar marcar uma consulta nas vagas para a minha filha via telefone desde as 9.15 até às 14h sem sucesso, o telefone não é atendido. Entretanto fui ao centro de saúde e ao entrar liguei mas quatro funcionários dentro do guichê e nenhum atendeu, perante a minha reclamação disseram que estavam com muito serviço. Tinham um utente na sala de espera. Eu como trabalhador no privado que opinião terei sobre estas pessoas que "trabalham" no sector público. Dei uma estrela por não ter a opção zero.

Como é possível eu estar desde as 8h45 e até agora não atenderam nem retribuiem a chamada 🙄 Pena que não dá para dar 0 estrelas! Aqui quanto menos fazem menos querem fazer....

Mau funcionamento as pessoas que estão na secretaria

Aandam ocupar um posto de trabalho a quem quer e precisa. Pois não fazem o serviço deles..uma pessoa doente nunca consegue marcar uma consulta por telefone nem por email. Uma vez após 30 chamadas dirigir-me lá e perguntei porquê não atendiam, coloquei o telemóvel a chamar e elas tinham o telefone de la sem som. E depois dizem que os mais velhos adoram ir para os hospitais e centro saúde. Uma explicação é esta, porque ninguém lhes atende.

É incrível nunca atendem o telefone, nunca mesmo. E ainda têm a lata de me dizerem na cara que tinham acabado de atender quando era eu que estava a ligar para lá e eu dentro do centro de saúde, esta sra devia ser despedida na hora. E o que é impressionante é que continuam a fazer exatamente igual, não atendem .. Mas não existe ninguém que veja isto???

0 estrelas a receção deste centro de saúde, nunca vi tal coisa, quando estive no centro de saúde da sr da hora atendia telefonemas, é o primeiro centro de saúde que conheço que não atendem chamadas, e dizem que é um erro, mas na verdade uma pessoa vai lá e vê os telefones em modo "voo" com a luzinha vermelha, quando não está em modo "voo" toca e nunca atendem. Mais de 100 chamadas feitas desde das 10:30 até as 13h, inclusive uma delas foi transferência do hospital. Entrei em contacto com o SNS devido ao meu estado ao qual fui encaminhado para o centro de saúde, recusaram atender-me mesmo com a mensagem comprovativa do SNS, fui ao Hospital ao qual depois me dizem "Quer uma consulta as 17h no centro de saúde de Custóias?". Já fui inúmeras vezes mal atendido pela parte da receção ! acho que seria hora de mandar pessoas que não são nada profissionais embora, nada contra os médicos ou enfermeiros, são 5*, mas no entanto a "cara" que é a receção é 0, incentivam as pessoas a fazer reclamações, elevam o tom de voz quando lhes dizem que não estão a ser profissionais. A partir do dia de hoje irei fazer SEMPRE reclamação por escrito quando for mal atendido.