Unidade De Saúde Familiar Pinhal Saúde

Em todos os contactos que tive com esta unidade de saúde foram sempre de um profissionalismo excepcional. Parabéns a todos os funcionários e a gestao da unidade

Desde que o centro de saúde abriu, nunca aquele telefone foi atendido, sempre que lá vou para consulta, ligo a ver se já toca e nada.. Precisamos de cancelar a consulta quando algo no próprio dia nos faz não conseguir ir á consulta, quantas vezes liguei para cancelar e nada, para poder dar, vaga a quem vai para lá de madrugada, com grande necessidade de médico, é o único centro de saúde que não atende o telefone e com um guichê com TRÊS funcionárias onde há centros de saúde com uma e duas funcionárias e há sempre alguém que atende o telefone... Ou aqui é daquelas situações que só atendo ao balcão e a mais não sou obrigado porque não está no contrato de trabalho nem nenhuma cláusula?! Depois a quem pertence dirigir aquela USF, também deve de estar no tipo, não atendem a mais não são obrigadas. Em fimm...

Médico de família deixou de atendar as minhas consultas, no sns24 já nem deixa marcar consulta assim como não atendem ou atende e desligam o telefone como é o caso, isto o governo deveria de ver estas situações a pessoas que precisão de medicação ou consultas e ninguém faz nada queixa não adianta fazer, este centro de saúde já deveria estar fechado, ou depedirem os incompetentes que não querem trabalhar, e só querem esta no falatório, e bebe chazinho e café.

Para além de não atenderem o telefone ainda deixam de atender pessoas com 93 por cento de incapacidade que precisam de cuidados urgentes ou exames.

Não atendem o telefone, não olham os emails, não respondem a ninguém. Liguei para o SNS24 (9:30) que reencaminhou um email logo em seguida para o centro de saúde, entrar em contacto até ás 19 para atenderem a minha mãe dirigi-me aqui, isto (18:30) e o centro de saúde a fechar ás 20, chego e a Sr. Do balcão dá-me a seguinte resposta “não somos obrigados a atender os pacientes que o SNS24 reencaminha, nem a ver todos os emails” resumindo não a atenderam e mandaram ir para Palmela. Ela não tendo transporte a Sr do balcão respondeu (super educada como sempre) “apanhe um uber ou vá de autocarro”! Onde o SNS24 recomendou ficar em isolamento e evitar ir aos hospitais.

Como é possível uma unidade de saúde destas dimensões estar às moscas sem ninguém sem nenhum utente e o médico não poder atender só para passar antibiótico, além de ter estado mais de uma hora a ligar para o centro e das três pessoas que estavam no atendimento não haver uma capaz de esticar o braço e atender o telefone, da rua assisti a este episódio, nem para o telefone olhavam

Sou utente desta USF desde que abriu e sinto a sua melhora constante, nota-se claramente que há uma equipa dedicada por detrás . Apesar do telefone fixo não funcionar, nunca foi uma entrave à marcação de consulta. Desde a simpatia da segurança e das administrativas, ao profissionalismo dos enfermeiros e dos médicos, todos estão de parabéns.

Várias chamadas e nunca atendem, quando vou ao centro de saúde as funcionárias ouvem o telefone a tocar e mesmo sem estar a atender um utente nunca atendem o telefone. Nesta altura em que devemos ter o mínimo contacto e saídas é uma vergonha e uma desilusão este centro de saúde. Já enviei e-mail a pedir medicamentos e resposta nenhuma. A minha médica de família é como se não existisse, mesmo que o resultado do teste dê positivo não adianta este serviço, pagamos impostos para nada.