Unidade De Saúde Familiar Vasco Da Gama (CS Olivais)

Atendimento 5*!! Sempre que enviei um mail, obtive resposta imediata, com um telefonema! Seja para vacinação, como receituário, fui atendida de imediato! Parabéns! Uma grande equipa nestes tempo conturbados

MARLENE é o nome do anjo que atendeu à mim e meu marido hoje(20/7/21). Meu nome é Virginia P Afonso e fui atendida por esta excelente funcionária. Sinceramente fiquei surpreendida com a qualidade e a competência do atendimento dela (muito boa vontade, rápida, eficiente e ainda por cima simpática!). Também pude observar que todos que estavam nos outros guichês tiveram seus problemas resolvidos, o que não vi em outros CS, pp o de Moscavide. A organização do CS Olvais merece 10 e a funcionária MARLENE, merece 1.000!!! Foi um anjo que resolveu todos os meus problemas e do meu marido, depois de irmos à vários CSs. São funcionários como a MARLENE que honram e fazem a gente se sentir gente! e dão excelência e dignidade ao atendimento deste Centro de Saúde!

Uma familiar enviou mail a pedir à Dra Graciete Lemos que a voltasse a aceitar no seu ficheiro, já que os filhos e restante família são utentes da referida médica e de onde saiu administrativamente por não recorrer aos serviços. Algumas horas após a vacina da AZeneca , efetuada no sábado dia 27, foi acometida de sintomas idênticos a uma anafilaxia que tivera há alguns meses, por picada de vespa. Recorreu de imediato ao hospital privado que se situa a poucos metros da sua residência. Foi observada por uma médica alergologista que a medicou e requisitou análises clínicas. Enviou mail dirigido à Senhora Dra Graciete Lemos a pedir a reintegração no seu ficheiro e simultaneamente a pedir as respetivas análises clínicas. Alguns dias depois recebe um mail com a seguinte resposta: Exmo Utente Venho por este meio informar que esta unidade de saúde não comporta de momento inscrição de mais utentes Informo também que não são feitas transcrições de exames complementares de diagnóstico prescritas noutras consultas fora do SNS. 8/4/2021 assinatura , um rabisco imperceptível. A minha familiar vai questionar se tem que ir mendigar a outros C de Saúde se a aceitam como utente, se o pedido chegou ao conhecimento da Senhora Dra Graciete Lemos e a identificação da administrativa que nem sequer assinou a resposta. Eu próprio vou tentar marcar reunião com o Diretor Clínico a expor esta absurda tomada de posição de alguém que nunca deveria estar no lugar em que está , seja ele qual for. José Gonçalves

Excelente atendimento pelo meu medico Dre.Carlos Sousa.O pessoal administrativo muito atencioso(embora pessoas mal formadas vão ali descarregar as más energias),e por último os seguranças e não esquecer as auxiliares de limpeza.

A unidade de saúde Familiar Vasco da Gama é o espelho da classe privilegiada do funcionalismo público no nosso país situado politicamente na cauda da Europa. Desde o início da pandemia não atendem o telefone e a sugestão é sempre a mesma. "DE MOMENTO NÃO É POSSÍVEL ATENDER A SUA CHAMADA POR FAVOR LIGUE MAIS TARDE". Há mais de dois anos que a mensagem é a mesma. Isto é inconcebível. Isto é fruto de uma classe pobre de espírito podre de corruptivel. E o mais aberrante é que os cúmplices desta situação são uma pilhéria tal que vai desde o funcionário que atende o utente até ao ministro que se bamboleia no seu gabinete sentado no seu cadeirão. É este o nosso sistema de saúde.

Tinha um serviço excelente mas agora está péssimo. Não atendem o telefone nem aos enfermeiros da saúde 24 que tentaram marcar consulta e tiveram de reencaminhar para o centro de saúde da Lapa.

. E um stress ..n se consegue ligar para o posto médico,não querem lá os doentes e DPS não atendem os telf..ou seja desligam os telefones

Só tenho elogios a fazer do centro de saúde, desde o administrativo, segurança, Dra. Helena e as magníficas enfermeiras. Gratidão 🙏 Bem haja Helena Gomes