USF Cidade Do Lis

Exemplo a seguir por todas as unidades de saúde. Bem hajam pelo profissionalismo.

Tentei marcar uma consulta de urgência a uma segunda-feira e disseram que apenas tinham vaga para dia 28. No mesmo dia, da parte da tarde, liguei de novo por não conseguir aguentar as dores, aí já poderia conseguir consulta se ligasse no próprio dia de manhã. Terça-feira ligo 33 vezes até me atenderem o telemóvel, quando atendem dizem que não dá para marcar, depois a consulta já só dá na parte da manhã. Eu percebo que é difícil marcar consultas, mas pelo amor de Deus tenham a decência de passar sempre a mesma informação. De momento a sorte de ter consulta depende da pessoa que o atender, que sentido faz?

Parabéns pelo profissionalismo e organização. A forma como se processa o atendimento e o fácil acesso às consultas é excecional. É um privilégio poder usufruir dos vossos serviços.

Excelência em tudo.

Centro de saude

You go during the week, they say you are an immigrant with no family doctor, so you should go to the "no doctors" upstairs. You go to no docs and - you will never guess it - they do not have doctors to see you. Then, they tell you to come on the weekend ~early~. You come during the weekend, wait 3 hours, they tell you your registre is faulty/incomplete, and you should come during the week to make it right otherwise the appointment costs 35EUR. I tell her I already sent the documents through email, to make my patient records right, a few months ago. She said there is nothing she can do. We are clowns that pay taxes for nothing.

Profissionalismo e dedicação de todos os profissionais, desde o atendimento administrativo, à enfermagem e ao médico. Em 7 anos não tenho absolutamente nada a apontar. Apenas a agradecer! Parabéns pelo excelente trabalho!