USF Marginal

O atendimento neste centro de saúde é terrível! Funcionários ignorantes, arrogantes e doutores que deixam os clientes esperar só pelo princípio. Nem uma estrela isto vale. Parece que o sistema de saúde é feito para roubar tempo e dinheiro às pessoas. Uma tristeza.

Atendimento telefónico nulo, em tempos como este não se compreende. Para uma simples marcação obrigam-nos a deslocar para o fazer. Já assisti a sala de espera com poucos utentes, não atenderem os telefones descaradamente. Um dos utentes que se dirigiu lá só para marcar uma consulta chamou a atenção e a resposta foi que atendiam todas as chamadas. Os restantes serviços funcionam bem, médicos e enfermeiras impecáveis.

Péssimo atendimento do funcionário David. Estou furiosa. Apagaram minha marcação de consulta, mentiu q meu médico estava de férias depois marcou uma consulta online e não me ligaram. Falta de respeito. Péssimo atendente

No dia de hoje, precisei do número do UTENTE, para levar a AIMA e simplesmente na recepção, a funcionária que se identificou como YOLANDA, nem se quer levantou o olhar para me atender, e disse que eu poderia falar enquanto fazia apontamentos, sabe Deus de quê! E mandou que eu enviasse um e-mail para pedir o número. Quando pedi o LIVRO DE RECLAMAÇÕES, a mesma se negou a pegar, dizendo que o livro só é disponibilizado de segunda-feira até sexta-feira. Sendo que minha amiga conseguiu o seu número presencial, na mesma hora. Simplesmente um descaso TOTAL, com as pessoas, que infelizmente precisam desse atendimento.

Adoro este Centro de Saúde! O Dr. André Biscaia é 5 estrelas e a Enf. Isabel Lobato também! Sempre fui muito bem atendida, tal como os meus filhos e o meu marido. Acompanharam as minhas duas gravidezes sempre com muita atenção, carinho e profissionalismo!! Simplismente fantásticos!

Boa tarde,é com tristeza que venho expressar o acontecido nesta unidade familiar onde fui sempre muito bem tratada até ao dia de hoje. Sendo uma doente oncologica é natural me sentir mais frágil dento em conta que os tratamentos são muito agressivos e trazem os seus danos colatrais. Tenho dois meses de fiz um pneumotorax para colocar um implantofixo e um mês que fiz um enfarte mais um dano da quimioterapia. Hoje tinha consulta com o meu médico de familia para pedir receitas e actualizar todo o diagnóstico do hospital de Cascais ,quando foi o meu espanto que não fui atendida porque cheguei 10 minutos atrasada.Tendo em conta que tenho a minha mãe acamada à 8 anos e na hora da saída houve um percalço inerente à sua condição. Já esperei alguma vezes pelo medico de familia que o atraso se resolve com.um simples desculpe. Lamento profundamente o sucedido,não sei se já aconteceu com outras pessoas, espero que este alerta sirva para não se repetir comigo e com todos os utentes. Continuação de um bom dia "Se puderem "

Fui bem atendida e tudo a horas.

Nada a apontar. Profissionalismo quer dos médicos quer do pessoal auxiliar. Consultas ocorrem normalmente à hora marcada e não são "feitas a correr". O meu obrigado.