USF Areeiro

Acredito que importante elogiar também, não apenas criticar. Tive sorte de ter sido encaminhado para o médico de família, doutor Francisco Sampaio. Sempre atencioso e recetivo. Já tive 3 encontros com ele, desde que fui encaminhado da USF Alameda para USF Areeiro. E não tenho do que reclamar. Apenas a agradecer.

Bom dia fui hoje ao centro usf areeiro e me sentir muito mau com o que aconteu, mandei o email dias anteriores pq estava saindo algo no meu corpo as secretaria responderam que so falava com a médica se soubessem da situação que estava acontecendo. Tive q enviar fotos intimas para as secretarias. Elas responderam que tinha que marca para consulta do próprio dia entao fui la, novidade marcaram para outra medica e eu passei um email para medica, no qual a secretária leu e ainda tava monstrando para colega do lado pq eu tava la e vi. Nao quis a consulta com a outra medica se eu tenho mefica de família pq marcam pra outra. Pedir para elas falerem com a Dra a dizer que estava la no centro e falaram que não. Nao acho justo enviar fotos intimas para as secretárias nunca tive este problema quando era com as outras medicas. Obrigada

Agradeço que no mínimo tenham uma hora disponível para atender telefone ao retirem o numero e assumam que não atendem chamadas a utentes. vou reclamar junto das identidades competentes! tenham o mínimo de responsabilidade.

Melhorou muito o serviço, nada a ver com o anterior. Um ambiente muito tranquilo e organizado no procedimento de consulta médica, quer na minha, quer na consulta de pediatria com o meu filho e achei a consulta muito, muito completa, muito adequada à idade dele (14 anos), abordou não só as questões médicas mas também outras, tendo em conta a idade dele e quanto a mim tão importantes como as de saúde. Sem dúvida, um exemplo de serviço a seguir por muitos outros. Bem-hajam.

Went in to register myself in this hospital since i moved to the vicinity. I waited around ten minutes after getting my ticket. The hospital's clerk quickly gave me a sheet to fill in and submit via email and kindly answered my questions. I was satisfied with my experience even though i had to be put in a waiting list in order to be added to the hospital's of patients.

Como gostaria de poder elogiar a USF do Areeiro. Lamentavelmente não o posso fazer. Parece, pela minha experiência, que muito pouco funciona como deve ser. Os telefones podem tocar um dia completo durante o horário de funcionamento da USF e NINGUÉM atende. O assuntos não melhora com a alternativa apresentada, isto é, a comunicação por e mail. Mais uma vez refiro a minha experiência pessoal. O mail enviado em agosto de 2020 nunca obteve resposta.... Quando confrontados presencialmente com a reclamação referiram que tinha ido para a caixa de spam ??????? E esta não é verificada????? Não é de certeza pois os mails enviados posteriormente nunca obtiveram resposta (para além da automática) .O mais recente foi enviado em janeiro do corrente ano. "A cereja em cima do bolo' é sugerirem que as pessoas se desloquem à USF para obterem consulta. Assim fiz dada a minha urgência, e eis que chegando antes das 09 horas me propõem uma consulta às 11 horas. Parece aceitável? Pois não é. Estava em situação de urgência, cheia de dores lombares e não resido "ao virar da esquina". Teria que ir para casa e regressar de imediato ou esperar 2 horas.... Este é o serviço que a UCSP da Alameda oferecia, e que pesou na tomada de decisão para a mudança. Não vale a pena desculparem-se com a falta de pessoal administrativo, nem tão pouco com a deslocação de médicos/enfermeiros por causa do Covid..., Outros tiveram o mesmo problema e têm serviços de excelência. Está é a minha opinião e desejo sinceramente que consigam prestar o serviço de qualidade que certamente esteve na tomada de decisão para a abertura desta USF M.C.Reixa

O atendimento da parte dos médicos está cada vez pior, a minha filha anda com dores há meses e com reações alérgicas e não a encaminham para um especialista. Ela expôs tudo em consulta á Drª INES GAMA, mandou-a embora com uns comprimidos para a comichão apenas e uma análises ao sangue que teve quase de suplicar para lhe passar. Foram enviadas as análises por email, porque a Drª disse que não tinha e marcar consulta, no entanto ficou pior ela disse a médica isso por email, a resposta foi, passo a citar o email: "Informamos que após a receção do seu email e uma vez que a sua situação carece de ser falada e observada por um médico deverá dirigir-se à USF Areeiro para uma consulta de doença aguda dentro do horário de funcionamento (das 08:00/17.20 de segunda a sexta, exceto ás 5ªs feiras das 13:00/15:00 por motivos de estamos em reunião multidisciplinar". Foi lá hoje por volta das 15:40h, recusaram-se a atende-la porque não foi de manhã pedir uma consulta do dia, o qual não é isso que o email diz, senão ela teria feito isso. A única solução que lhe deram nos emails da parte de outra Drª INÊS VENÂNCIO foi ser vista por um médico e por acaso eram as 2 médicas de serviço que se recusaram a atende-la. INADEMISSIVEL! Já não é a primeira vez que elas despacham os utentes, nem encaminham para as especialidades necessárias.

Estou farto de ligar e atende uma maquina. Não recebi nenhum contacto até ao momento. VERGONHOSO