USF Da Baixa

Desde o abrir a porta já me sinto bem , a recepção calorosa e prestativa do senhor Rui é realmente confortante. As senhoras do balcão sempre dispostas a solucionar e ajudar os utentes sem dizer que já conquistaram vaga no céu por aturar certos utentes e a senhora Felicidade (😵‍💫), Minha médica Ana Cebola e o enfermeiro Nuno podem sem sombra de dúvidas são pessoas SENSACIONAIS . Local limpo, atendimento telefónico péssimo e que Deus me ajude que minha médica de família nunca mais precise entrar de baixa, pois sua substituta é INTOLERAVEL 👍👍

Segurança à porta nega a utente o direto de falar sobre um tópico urgente de procedimento de IVG com o balcão. Um procedimento que por lei há prazo, e precisa ser feito com urgência principalmente se a utente se encontra próximo do prazo limite. Infelizmente põe pessoas intolerantes, sem informação e sem modos de falar com o utente.

I called their number and pressed 9 for English and it lead me to a place to leave my number for someone to call me back (all in English). When a person called back, I asked in broken Portuguese if I could speak to someone in English and she said “No we are in Portugal so you have to speak Portuguese.” What discrimination in a part of the city with so many international people!

Sou utente da USF Baixa há dois anos e não tenho de que reclamar. Sou sempre bem atendida não só pelos médicos mas também pelas secretarias de saúde que se mostram sempre atenciosas e compreensivas. Se todas as Unidades do SNS fossem assim, o país viveria mais feliz.

Uma má experiência no atendimento por parte de dois médicos em dias diferentes, dirigi-me ao centro de saúde pelo SNS24, que tinham enviado um email de urgencia entre as10:30/11:00 e esse, mesmo email só foi visto pela parte da secretaria às 14:40 é inadmissível, fui atendida por dois médicos, um na quinta-feira e outro, na segunda-feira seguinte que em vez de me receitarem a medicação adequada para o meu problema de saúde, foi-me receitado outro que nada tinha a ver o qual me fez reação alérgica ao ponto de ter ido parar ao hospital de são José de urgência, esses médicos do centro de saúde além de se terem enganado por duas vezes, foram mal educados, grosseiros, rudes e ainda por cima insistindo que eu tinha isto de ambas as partes, mas afinal tinha aquilo, se não tivesse sido a médica do hospital de são José a me salvar, estava neste momento ligada a um ventilador. O que me fizeram, não se faz a ninguém. Má gestão por parte dos médicos da USF da baixa.

não é possível ser atendidos antes de 3 meses e meio por um medico. não há resposta aos email e Obviamente o telefone é para esquecer. As receitas para doenças crónicas graves para pessoas idosas as vezes não chegam e quando isso acontece nem indo diretamente ao centro, essas pessoas são atendidas. só se insistirmos muitoooooo é que se calhar vão tentar ver o que aconteceu com o sms... As crianças como os adultos não tem atendimento a não ser um caso de urgências graves.. até no hospital, posso ser atendido com urgencia baixa.. mas aqui não. Em caso de exames anuais para as mulheres.......impossivél.

O melhor centro de saúde de Lisboa, não sou utente, infelizmente, mas vejo como os meus familiares são atendidos e o carinho posto no seu tratamento. Muitos parabéns deviam servir de exemplo para todo o país. Muito obrigada a toda a equipa.

Ligo para pedir receitas ou informacoes varias vezes para a unidade e nao atendem so mostra que os fucionarios desta uni dade sao inconpetentes