Dra. Ana Rodrigues
Médica de Medicina Geral e Familiar
Médica especialista em Medicina Geral e Familiar com 11 anos de exercício nos Cuidados de Saúde Primários do SNS. Exerce funções numa USF em Lisboa, onde acompanha utentes de todas as idades com foco na prevenção, gestão de doenças crónicas e promoção de estilos de vida saudáveis.
Licenciada em Medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa e com especialização em MGF pelo Colégio de Especialidade da Ordem dos Médicos. Participa regularmente em formações contínuas e tem especial interesse em saúde da mulher, diabetes e literacia em saúde.
Cuidados de Saúde Primários vs. Urgências: Quando ir a cada um?
Uma das causas mais frequentes de sobrecarga nas urgências hospitalares em Portugal é a procura por situações que podem — e devem — ser resolvidas nos Cuidados de Saúde Primários (CSP). Saber quando ir ao Centro de Saúde e quando ir à urgência pode poupar tempo, reduzir o sofrimento e ajudar a preservar os recursos do SNS.
Quando ir ao Centro de Saúde?
O Centro de Saúde é o local adequado para situações não urgentes e acompanhamento de doenças crónicas:
- Gripe, constipação, tosse, febre ligeira (sem dificuldade respiratória)
- Dor de garganta, otite, sinusite
- Infeções urinárias simples
- Renovação de receitas e consultas de follow-up
- Resultados de análises e exames
- Feridas pequenas, suturas simples
- Doenças crónicas (diabetes, hipertensão, asma)
- Saúde mental, ansiedade, depressão
Quando ligar para o SNS24 (808 24 24 24)?
Antes de se deslocar a qualquer serviço, considere ligar ao SNS24. Um enfermeiro avaliará a situação e encaminhará para o serviço mais adequado: centro de saúde, urgência, CMIN (Centro de Medicina Imediata) ou emergência (112).
Quando ir à Urgência Hospitalar?
Reserve a urgência para situações potencialmente graves:
- Dor no peito, dificuldade respiratória intensa
- AVC (boca torta, fraqueza de um lado do corpo, dificuldade em falar)
- Traumatismos graves (fraturas, TCE)
- Reações alérgicas graves
- Hemorragias abundantes ou incontroláveis
- Perda de consciência
- Dor abdominal intensa e súbita
Sistema de Triagem de Manchester
Nas urgências hospitalares, é aplicada a Triagem de Manchester: um sistema de priorização que avalia a gravidade e define a ordem de atendimento. Situações menos graves — como uma dor de garganta — podem aguardar muitas horas se a urgência estiver lotada com casos mais graves.
