Cuidados de Saúde Primários vs. Urgências: Quando ir a cada um?
Uma das causas mais frequentes de sobrecarga nas urgências hospitalares em Portugal é a procura por situações que podem — e devem — ser resolvidas nos Cuidados de Saúde Primários (CSP). Saber quando ir ao Centro de Saúde e quando ir à urgência pode poupar tempo, reduzir o sofrimento e ajudar a preservar os recursos do SNS.
Quando ir ao Centro de Saúde?
O Centro de Saúde é o local adequado para situações não urgentes e acompanhamento de doenças crónicas:
- Gripe, constipação, tosse, febre ligeira (sem dificuldade respiratória)
- Dor de garganta, otite, sinusite
- Infeções urinárias simples
- Renovação de receitas e consultas de follow-up
- Resultados de análises e exames
- Feridas pequenas, suturas simples
- Doenças crónicas (diabetes, hipertensão, asma)
- Saúde mental, ansiedade, depressão
Quando ligar para o SNS24 (808 24 24 24)?
Antes de se deslocar a qualquer serviço, considere ligar ao SNS24. Um enfermeiro avaliará a situação e encaminhará para o serviço mais adequado: centro de saúde, urgência, CMIN (Centro de Medicina Imediata) ou emergência (112).
Quando ir à Urgência Hospitalar?
Reserve a urgência para situações potencialmente graves:
- Dor no peito, dificuldade respiratória intensa
- AVC (boca torta, fraqueza de um lado do corpo, dificuldade em falar)
- Traumatismos graves (fraturas, TCE)
- Reações alérgicas graves
- Hemorragias abundantes ou incontroláveis
- Perda de consciência
- Dor abdominal intensa e súbita
Sistema de Triagem de Manchester
Nas urgências hospitalares, é aplicada a Triagem de Manchester: um sistema de priorização que avalia a gravidade e define a ordem de atendimento. Situações menos graves — como uma dor de garganta — podem aguardar muitas horas se a urgência estiver lotada com casos mais graves.
