USF Homem Do Leme - Unidade De Saúde Familiar

Já aqui fiz uma má crítica a está unidade de saúde, mas hoje venho fazer exatamente o contrário. De há um ano atrás o serviço melhorou consideravelmente. Desde a rapidez com que respondem aos mails, ao envio rápido das receitas/exames, até ao atendimento. Fui a uma consulta marcada pela unidade, e atendida pela enfermeira Sónia Machado, que primeiro fez o rastreio, muitíssimo competente e uma simpatia. Depois atendida pela minha médica de família Dra. Rosário Monteiro, também muito simpática e competente. Depois deste atendimento, eu só posso agradecer e dar os parabéns a estes profissionais de saúde.

Eu amo a doutra Rosário pascoa e uma média 5*** garças a ela hoje tanho a minha perna como deve ser garças a ela hoje posso andar de saía graças a ela a minha vida mudou para muito melhor ela já fez por mim o que a outra médica nuca o fez que Deus ajudou sempre e uma médica que eu tanho um carinho especial e respeito por ela obrigada do fundo do coração ❤️❤️❤️ e o segurança um senhor de idade e um amor sempre com um sorriso no rosto

Estou ja há semanas a tentar marcar uma consulta e nao entendo como numa altura de pandemia em que recomendam nao irmos aos locais sem marcação prévia para evitar os contagios ,não seja possivel que me atendam o telefone deste centro de saúde. Fracamente acho que prestam um serviço muito mau aos seus utentes.

A experiência tem sido razoável, embora tenha muito caminho para ter um atendimento de excelência. Um tema que é de fácil melhoria, na minha modesta opinião tem a ver com as marcações ditas "vagas". Já me aconteceu vir de manhã para a marcação de uma destas consultas e só porque o médica só dava consultas de tarde, não foi possível marcar, obrigando o utente vir novamente ao início de tarde fazer uma marcação que pode ser atendida logo ou ser atendido ao fim do dia. Com isto quero dizer que é suficiente emitir um documento que podia se emitido logo de manhã com a hora marcada para a dita vaga e depois o utente aparece nessa hora, mesmo que a consulta seja de tarde, trazia vantagem a todos, ao utente e ao centro de saúde. Quantos aos médicos, tem sido positivo o atendimento.

Este hospital é uma palhaçada eu fiquei à espera para 2 horas quando a minha consulta era às 15:00

Hoje dia 20 Dezembro 2022 entre as 14.30 /14:50 fui a recepção entregar um pedido de P1 na Foz Douro . O segurança educado como sempre solicitou que retirasse a senha. Outros utentes o fizeram. Entra ao serviço um senhor na secretaria e um dos utentes vai ter com o mesmo, cumprimenta e é levada para o balcão. Esse senhor quando questionado o porquê de estar a ser atendida a minha frente (tinha senha com número superior ao meu) diz para não me enervar e que não estava atender. Apesar da reclamação manda a utente entrar para dentro do balcão (Dizendo voce É da casa, entre). Foi atendida na mesma ficando eu na espera. A sua colega então chamou o meu número e fui atendido. Sendo utente há muitos anos e não ser usual este comportamento do secretariado nestes anos. Venho reclamar esperando que chamem atenção ao mau funcionário.

Tive consulta em março a respeito de métodos contraceptivos e meu médico de família me encomendou um DIU para colocar em abril. Não consegui fazer os exames que ele havia pedido a tempo, por isso remarquei a consulta para maio. Fui da Covilhã (onde estudo) de propósito até o Porto para a consulta. Na véspera, comecei a fazer o uso da medicação que ele havia passado para eu sentir menos dor na hora da colocação, para além da pílula hormonal que andava a tomar desde então para 'preparar' o corpo para o hormônio do DIU. Quando chego na consulta, me dizem que estão à procura do meu DIU, que afinal nem sequer chegou. Também me dizem que não há nenhum outro DIU disponível no posto. A conclusão é que para além de gastar dinheiro a toa em autocarros e transporte, andei a brincar com o meu corpo a tomar medicação para nada. Quando remarquei a consulta e disse que era para a colocação do DIU em nenhum momento pensaram em me avisar que não havia nenhum. Um completo descaso com a utente e um dia extramamente frustrante que tive de passar. Já não sei se volto a lá meter os pés.

Centro de Saúde muito bonito. Todos os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. Especialmente a médica Cláudia Azevedo e a enfermeira Cristiana são muito simpáticas e competentes. É por isso que tenho o prazer de lhes dar cinco estrelas!